Soddisfazione utenti, al via l’indagine 2016

In un’ottica di miglioramento continuo della Qualità, il nostro Ente sta attuando profonde riforme per rendere i servizi che eroghiamo più semplici e snelli e quindi più vicini alle esigenze degli utenti e dei cittadini.

Nell’ambito del nostro Sistema di Gestione per la Qualità e in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2008 che lo regola, è stato realizzato un questionario che costituisce un ausilio molto importante al fine di ottenere delle informazioni sul grado di soddisfazione e contemporaneamente ci permetterà di individuare gli ambiti che necessitano specifiche azioni di miglioramento.

Vi saremmo pertanto grati se voleste compilare in ogni sua parte il questionario, scaricabile online ed editabile, che prevede anche la possibilità di inviarci suggerimenti, consigli o commenti che possano aiutarci a migliorare, così da essere sempre più capaci di rispondere alle Vostre esigenze.

Il questionario potrà essere inviato all’email: urp@aterlatina.it